analisis Bwin

Bwin
50€ Ofrecidos

Bwin es una de las casas de apuestas deportivas on line más conocidas en España gracias a sus campañas publicitarias y a sus patrocinios deportivos y una de las pioneras en cuanto a operar en nuestro país y según afirma es el mayor proveedor del mundo de apuestas de Deporte, Casino, Póker y Tragaperras. Fundada en Austria en 1997 con la denominación de Betandwin, llegó a cotizar en la Bolsa de Viena en el año 2000 y en 2006 varió su nombre a Bwin. En julio del año de 2010 anunció su fusión con PartyGaming en una operación que se cerró en marzo de 2011. Hoy dispone a nivel global de más de 3.000 empleados en todo el mundo y cotiza en la Bolsa de Londres.

En España está administrada por Electraworks España, una filial al 100% de la compañía con sede en Gibraltar bwin.party digital entertainment plc., con sede en Malta. Su portal de apuestas punto es nació al amparo de la Ley de Ordenación del Juego en 2011, si bien ya tenía presencia anteriormente en nuestro país con su página puntocom. Fue coincidiendo con el cambio de nombre a Bwin cuando redobló sus esfuerzos publicitarios y cerró varios acuerdos de patrocinio relacionados con el motociclismo y el baloncesto que le llevaron a liderar el mercado de las apuestas deportivas españolas, y la firma del patrocinio de la camiseta del Real Madrid en el año 2007 la catapultó definitivamente al primer puesto de la actualidad en España, si bien en otros países ya había realizado inversiones publicitarias millonarias, como es el caso de Portugal, cuya Liga se denominó bwinLiga de 2005 a 2008 y cuya copa de la Liga se denominó bwin Cup hasta 2013.

Hoy sigue manteniendo una estrella vinculación con importantes clubes de fútbol europeos y concretamente en España tiene acuerdos para ser la ‘casa de apuestas oficial’ de equipos como el Atlético, el Sevilla, el Valencia y el Villarreal.

Bwin permite realizar hasta 30.000 apuestas diariamente en 90 deportes diferentes, ofrece además de una amplia oferta deportiva una sección de casino, otra de ruleta en vivo, una de tragaperras y también una de póker y tiene en la retransmisión de acontecimientos por streaming uno de sus mayores atractivos para los apostantes, que así pueden seguir de primera mano los eventos en los que han invertido y orientarse mejor a la hora de realizar alguna de las múltiples ofertas en vivo de las que disponen.

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RESUMEN DE BWIN

-Casa de apuestas que surgió en Austria en 1997 con el nombre de Betandwin y cotizó en la Bolsa de Viena.
-En 2006 varió su nombre a Bwin, cuando coincidió con el inicio de su fuerte inversión en el mundo del patrocinio de acontecimientos deportivos y equipos profesionales.
-Hoy opera en la Bolsa de Londres y emplea a más de 3.000 personas.
-Fue la marca que patrocinó la camiseta del Real Madrid en 2007 y hoy es la casa de apuestas oficial de numerosos equipos, entre ellos el Atlético, el Sevilla, el Valencia y el Villarreal.
-Sus patrocinios abarcan también a otros deportes como el baloncesto, el motociclismo, el tenis, el balonmano, el rugby, la hípica o el surf, entre otros.
-Casa pionera en España con su dominio ‘nacional’ al amparo de la Ley del juego en 2011, aunque ya funcionaba con anterioridad bajo el puntocom.
-Ofrece 30.000 apuestas diariamente en 90 deportes diferentes.
-Retransmisiones de numerosos eventos en su canal televisivo de streaming.
-Interesante bono de bienvenida que dobla el primer depósito de hasta 100 euros

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LA WEB DE BWIN

El gran esfuerzo económico realizado por Bwin a efectos de patrocinio se nota desde que ingresamos en su web ya que inevitablemente, tanto su logo como los colores corporativos de su portal, el amarillo, el negro y el blanco, son reconocibles para cualquier amante del deporte, que ha visto esta marca en innumerables ocasiones en las camisetas de los grandes clubes europeos de fútbol, en los carteles de los grandes premios de motociclismo o en soportes publicitarios de competiciones como la Euroliga de baloncesto o torneos de la ATP de tenis.

Por ello, al usuario le resulta ‘familiar’ el primer vistazo a la web de Bwin, que a diferencia de otras casas nos recibe con una especie de ‘escaparate’ con los titulares de lo más destacado de su oferta. Así, encontramos mucha menos información que en la mayoría de las casas. Bwin prefiere ser concisa.

Por debajo de su cabecera, en la que junto al logo aparecen los vínculos a los apartados de ‘Deportes’, ‘Live’ (Apuestas en vivo), ‘Casino’, ‘Ruleta en Vivo’, ‘Tragaperras’ y ‘Póker’ aparece un atractivo banner publicitario a todo lo ancho que sirve como reclamo para atraer a nuevos usuarios con su atractiva promoción que ofrece doblar el primer depósito de hasta 100 euros.

Justo debajo, la siguiente franja está dividida en dos partes. La de la izquierda nos ofrece los resultados más destacados de los encuentros que se están disputando en ese momento. Dos o tres de ellos van variando en carrusel ocupando la parte principal del espacio, y el resto, pasando por debajo a forma de scroll.

A la derecha de esas apuestas en vivo, encontramos el espacio de las apuestas destacadas, con el evento más importante a celebrar en las próximas horas y un ejemplo de lo que se ganaría seleccionando una opción concreta y apostando una determinada cantidad, para que el apostante pueda orientarse de los posibles beneficios.

Por debajo, podemos ver cuatro espacios con imágenes y dibujos que sirven como reclamo a las cuatro secciones que no son de apuestas deportivas y ya en la parte completamente inferior, los patrocinios deportivos más importantes de la casa, los links más destacados a las secciones, las disposiciones generales y los vínculos corporativos y de información de la compañía.

Si en la portada apuesta por la concreción, una vez navegamos por la web todo cambia, ya que a lo llamativo de sus colores corporativos cabe añadir la gran cantidad de información que el portal trata de transmitir al usuario, ya sea con el objetivo de informarle de las promociones, de llamar su atención con imágenes, o en algunos casos de facilitarle muchos datos acerca de los acontecimientos que se están celebrando.

Concretamente, en la sección de apuestas deportivas seguimos teniendo el reclamo del bono de bienvenida en la parte superior. En este caso, por debajo de los vínculos que llevan a los distintos apartados de juego, aparecen links a ‘Apuestas deportivas’, ‘Apuestas live’, ‘Guía de apuestas live’, ‘Vídeo’, ‘Mobile’ y ‘Promociones’. Al analizar la parte central de la web podemos encontrar a la izquierda una columna encabezada por las competiciones más destacadas de entre las que se están celebrando en estos días. A continuación, los deportes más importantes junto con servicios de marcadores, estadísticas y resultados, vínculos a sus redes sociales y dos banners de tragaperras y ruleta.

En la parte central, las promociones más destacadas variando cada tres o cuatro segundos con llamativas imágenes y justo debajo, en formato sábana, los partidos de las competiciones más destacadas y las cuotas de las apuestas más populares. Si en la portada Bwin nos dejaba sólo los ‘titulares’, en la sección de apuestas deportivas su intención es que no tengamos ni siquiera que pinchar en la sección de fútbol para encontrar las cuotas de los partidos más importantes del día siguiente.
A la derecha nos ofrece el espacio para que aparezca nuestro cupón de apuestas y por debajo de éste, las apuestas en vivo que se están celebrando. Es en esa parte derecha donde si seleccionamos el seguimiento de un acontecimiento nos aparecerá el vídeo si lo hubiera o bien la animación que nos va relatando los acontecimientos minuto a minuto.

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LA APLICACIÓN DE BWIN

Lo primero que nos llama la atención al descargar la aplicación de Bwin es que a diferencia de las de la competencia, justo después de instalarla, la primera vez que accedemos a ella, no entramos en un menú genérico con todos los eventos y secciones, sino que nos reciben una pantalla de bienvenida y tres de tutoriales que nos enseñan cómo realizar apuestas rápidas, cómo activar alertas live para poder recibir alertas de situaciones como goles o el final del partido, y otra que nos muestra el procedimiento a seguir si deseamos jugar una mano rápida de Black Jack.

A continuación, un mensaje nos pregunta si deseamos suscribirnos a su servicio de notificaciones de apuestas, apuestas gratuitas y promociones, y a continuación ya podemos acceder a la página principal de la aplicación, sobre la que podemos comprobar enseguida que es muy intuitiva, rápida y cómoda para el usuario.

Es cierto que por la gran cantidad de servicios, utilidades e información que incluye, el usuario puede encontrarte algo perdido, pero una vez que se familiariza con ella a buen seguro que le sacará mucho partido dada la velocidad con la que se puede llegar a todas y cada una de las secciones en un abrir y cerrar de ojos.

En la aplicación de Bwin encontramos tres zonas en las que encontramos los vínculos correspondientes para desplazarnos por la página. En la parte superior izquierda, el habitual símbolo de desplegable con tres rayas horizontales nos abre la opción de llegar a ‘Mis apuestas’, ‘Mis alertas’, ‘Configuración de las apuestas’, ‘Cajero’ ‘Mis bonos’, ‘Mi historial de bonos’, ‘Promociones, ‘Cuenta’, ‘Ayuda’, ‘Califique la aplicación’, ‘Login’ y ‘Casino’.

Los otros dos menús están, arriba del todo, justo por debajo de la cabecera con las celdas para insertar el login, y en la parte inferior de la página. La fila de la parte superior comienza con un símbolo con varios balones dibujados y las letras A-Z, dejando claro que si pinchamos ahí podremos acceder a los deportes ordenados alfabéticamente. Posteriormente aparece un símbolo con enlace a ‘Promociones’, otro que indica ‘Hoy’ con los eventos de las próximas horas y a continuación, con símbolos, enlaces a los deportes más destacados como fútbol, baloncesto y tenis intercalados con los de Casino y Casino en Vivo, todo ello completado con un buscador, una sección de apuestas favoritas y un símbolo que nos permite editar el orden de los deportes de esta fila.

En la fila de la parte inferior los enlaces que nos brinda Bwin son los de ‘Inicio’, ‘Live’, ‘Talón’ (Cupón de apuestas), ‘Fútbol’ y ‘Tragaperras’. Es palpable que esta casa trata de involucrar al jugador de apuestas deportivas en sus otros reclamos, ya que no separa completamente las secciones deportivas con las de cartas o casino, sino que intercala constantes reclamos para llamar su atención tanto con imágenes como con simples enlaces.

En la parte central de la página encontramos el carrusel con promociones o anuncios de próximas competiciones con atractivas imágenes a todo color que podemos pasar nosotros acelerando el scroll y por debajo de este carrusel, los resultados de los eventos en vivo del momento y los próximos acontecimientos más destacados. Podemos ver mucha información, muchos vínculos y en algunos casos cierto desorden al agrupar asuntos que no están relacionados, lo que puede dificultar encontrar una sección específica. Pero la rapidez con la que nos permite movernos por ella compensa estos inconvenientes.

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Aplicación en Android de Bwin

Para descargar la aplicación de Bwin en Android debemos acceder a la sección de ‘Apuestas deportivas móviles’ dentro de la web de bwin.es. Podemos acceder a esa sección pinchando en un vínculo que aparece en la parte inferior de la pantalla principal o de bienvenida, donde pone ‘Bwin Apps’. La segunda opción es, desde la sección de ‘Deportes’, pinchar en el link a ‘Mobile’ que encontramos bajo la cabecera. Y la tercera y más sencilla si la conocemos es acceder con nuestro navegador a la dirección m.bwin.es .

Con anterioridad, debemos seguir el proceso habitual de seleccionar en el Smartphone el permiso para descargar la aplicación desde fuentes desconocidas a través de las opciones de Ajustes/Seguridad/Fuentes Desconocidas/Permitir.

En la mencionada página encontramos el símbolo de Android perfectamente identificable con las reseñadas instrucciones y un botón horizontal blanco con el vínculo que permite descargar la aplicación con un fichero .apk

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Aplicación para iPhone de Bwin

Si queremos descargar la aplicación para iPhone e iPad podemos hacerlo con el enlace que encontramos en la página m.bwin.es donde vemos de forma clara y destacada ‘Aplicación de bwin para iPhone e iPad’ o bien acudir directamente a la App Store.

-En la App Store podemos comprobar que la versión del 1 de junio de 2017, en estos momentos la más reciente, es la 17.5.
-Compatibilidad: Requiere iOS 8.0 o posterior. Compatible con iPhone, iPad, y iPod touch.
-Ocupa un tamaño de 49,9 MB y en los últimos meses ha tenido una actualización bimensual.



La opinión de la aplicación de Bwin

La aplicación para smartphones de Bwin es uno de los mejores activos de la marca y es sin duda una de las más cómodas de entre las que podemos encontrar en el mercado español gracias a las múltiples utilidades que nos ofrece y a la rapidez con la que se desliza la pantalla con el movimiento de nuestros dedos.

Hemos encontrado otras casas de apuestas cuya aplicación para el móvil es puramente el traslado de la pantalla del ordenador de sobremesa a la pantalla de nuestro teléfono, lo que nos han vendido como una ‘aplicación’ cuando no lo es. Sin embargo, la de Bwin sí es una aplicación en toda regla porque nos ofrece numerosas diferencias con respecto a la versión de ordenador para ser mucho más intuitiva a la hora de navegar en ella desplegando sus numerosas pestañas y opciones, pero con la velocidad que debe tener una aplicación para permitir al usuario utilizarla en sus apuestas.

La velocidad, el diseño, el elevado número de apuestas en vivo que encontramos y la posibilidad de seguir numerosos eventos en streaming son sus puntos fuertes. Otro asunto positivo a mencionar es, en la página dedicada a las aplicaciones, el enlace a un vídeo de Youtube que explica el procedimiento a seguir para seleccionar una apuesta, introducir una cantidad o consultar unas clasificaciones. Por otra parte, en las actualizaciones queda demostrado que trata de seguir solventando alguna carencia, como la posibilidad de combinar en el mismo talón apuestas previas a un partido y apuestas en vivo, utilidad que ya servían varias competidoras pero que Bwin ha implantado este mes.

Una aplicación de notable alto que no puede faltar en el Smartphone de ningún usuario que esté registrado en Bwin porque a buen seguro que podrá facilitarle las cosas y le permitirá, a poco que conozca la aplicación accediendo a ella en dos o tres ocasiones, realizar sus apuestas en tiempo récord.

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BONOS DE BWIN

Bwin es una casa muy activa en cuanto a las promociones. De entre todas ellas destaca la de apertura, que dobla el primer depósito de hasta 100 euros. Pero además, ofrece regularmente a los apostantes diversas ofertas tanto fijas como ocasionales.

En su apartado de ‘Promociones’ están recogidas todas ellas. Las ocasionales suelen estar dedicadas a encuentros de fútbol atractivos y ofrecen un bono gratuito por realizar una apuesta de una determinada cantidad a un evento. El bono se obtiene independientemente de si la apuesta resulta ganadora o perdedora.

En cuanto a las promociones ‘fijas’ al margen de la de bienvenida, Bwin mantiene vigente en la actualidad una oferta con la que devuelve en bono el importe de la primera apuesta fallada a la MLB o la MLS, así como una oferta con la que regala un bono tras realizar al menos cinco apuestas tenísticas en vivo.

Por último encontramos una promoción que es muy popular entre las casas de apuestas españolas ya que son varias las que la ofrecen y que consiste en premiar con un porcentaje extra los beneficios en apuestas combinadas de fútbol.

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Bono de Bienvenida

Además de su amplia oferta de apuestas en vivo y de la calidad de su aplicación para Smartphone, el bono de bienvenida de hasta 100 euros es uno de los mayores reclamos de esta casa de apuestas, si bien cabe destacar un ‘pero’, y es que aunque el usuario cumpla las condiciones de rollover, Bwin le obliga a mantener los fondos en la cuenta sin efectuar la retirada durante al menos 90 días.

Para acceder  él es necesario abrir una cuenta en Bwin y efectuar un primer depósito de un mínimo de 10 euros mediante Paypal, Instantbanking, Visa, Diners, Maestro, Mastercard, Qiwi, BankTransfer, Wire, Ewire o Instantbank.

El bono, que será mostrado como ‘importe restringido’ hasta que sea liberado, deberá cumplir con una serie de condiciones. Se deberá apostar con una cuota mínima de 1.70 (en las múltiples al menos una apuesta debe ser de cuota mínima 1.70) y en un plazo de 90 días, debe jugarse una cantidad mínima equivalente al valor de cuatro veces la suma del primer ingreso y el importe del bono recibido. Además, no podrá retirarse fondo alguno en un plazo de 90 días.

¡Ojo! En concreto, las apuestas de ‘Número de goles’ no cuentan para liberar el bono, ni dentro del apartado de prepartido ni si apostamos a ellas en la sección del Directo.

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APUESTAS DEPORTIVAS DE BWIN

Pese a que en los últimos tiempos parece estar centrando sus esfuerzos en diversificar su oferta entre apuestas deportivas, casino, póker y tragaperras, las apuestas deportivas siguen siendo el punto fuerte de Bwin, y en concreto, las apuestas en vivo.

A su favor cuenta con que en numerosas ocasiones es la casa más rápida en publicar las apuestas de futuros eventos deportivos, así como el amplio abanico de apuestas ofrecidas tanto en prepartido como en vivo. En contra, que sus cuotas son a veces algo más bajas que las de algunas de sus competidoras.

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Lista de deportes por apuestas

Si algunas webs de apuestas eligen ordenar los distintos deportes por orden alfabético y otras optan por situarlas por orden de importancia, Bwin opta por combinar las dos opciones, ya que al margen de seleccionar las competiciones más destacadas en la parte superior izquierda, a continuación sitúa por orden de importante una quincena de deportes, todos ellos perfectamente identificados con un dibujo vinculado a ellos junto a su nombre (Fútbol, tenis, baloncesto, balonmano, fórmula 1, fútbol americano, deportes de combate, motociclismo, béisbol, voleibol, vóley playa, waterpolo, golf, boxeo y ciclismo).

En este caso, tras el ciclismo, una pestaña que nos indica ’16 deportes más’ nos permite ampliar -y posteriormente ocultar si así lo deseamos- una columna que recoge las apuestas de bádminton, bandy, biatlón, billar americano, cricket, dardos, esquí alpino, esquí de fondo, fútbol australiano, hockey sobre hielo, rally, rugby league, rugby union, salto de esquí, snooker y speedway.

Más de treinta, por tanto, que en realidad son más de los nombres aparecidos si tenemos en cuenta que varias disciplinas se unifican en algún apartado como el de ‘deportes de combate’.

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Las apuestas de fútbol en Bet365

Aunque Bwin no desdeña otros deportes y buena muestra de ello está los numerosos patrocinios que afronta al margen de los futbolísticos, el caso es que el ‘deporte rey’ es el centro de atención de su apartado de apuestas deportivas, y en lo que a él respecta caben mencionar varias particularidades de esta casa de apuestas.

-Amplia información para el estudio: En la web disponemos de un completo servicio de marcadores en directo, estadísticas y resultados
-Sección de apuestas mejoradas: Bwin ofrece varios resultados de fútbol combinados con una cuota aumentada.
-Publicación de las cuotas con mucha antelación: El defecto de algunas casas es sin duda su tardanza a la hora de publicar las cuotas, especialmente en torneos eliminatorios por fases en los que tras terminar una ronda el usuario debe esperar muchas horas –cuando no días- para ver las cuotas de las siguientes rondas. En Bwin son de los primeros en publicarlas.
-Elevado número de acontecimientos y apuestas prepartido: Los partidos de fútbol que no son destacados superan el centenar de apuestas propuestas, pero los que son importantes tienen más de doscientas apuestas para elegir.
-Amplia oferta de apuestas en vivo: La variada oferta de apuestas prepartido se traslada a las apuestas en vivo. Es relativamente común que las casas ofrezcan un número elevado de apuestas antes de comenzar los eventos, pero no que publiquen tantas apuestas una vez comenzados estos. En Bwin encontramos casi tantos mercados en vivo como los que teníamos antes de comenzar el evento.
-Promoción permanente de porcentaje de gratificación por combinadas acertadas de fútbol.

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Apuestas en directo

Tal y como hemos mencionado al referirnos a las apuestas de fútbol que encontramos en Bwin, esta casa es sin lugar a dudas una de las mejores en el apartado de las apuestas en directo, tanto por la facilidad con la que podemos apostar en vivo a los acontecimientos a través de una buena aplicación para smartphones o una web ‘rápida’ si accedemos en la versión de ordenador de sobremesa, como en lo que respecta al elevado número de propuestas que tenemos para apostar en casa acontecimiento.

Indudablemente, a los aspectos positivos de su aplicación y del número de apuestas hay que añadir su servicio de televisión en streaming con el que poder ver muchos de los acontecimientos en vídeo en directo o bien su seguimiento en vivo de los partidos mediante una atractiva animación que traslada al usuario todo tipo de detalles necesarios para poder orientarle de cara a su apuesta.

De esta forma, por ejemplo, la información de los partidos de tenis que no retransmite a través de su vídeo nos llega de forma muy completa con su animación y las pestañas aledañas, porque en ellas podemos ver el resultado exacto de todos y cada uno de los juegos disputados hasta el momento, los aces, los breaks, las dobles faltas o el porcentaje de puntos ganados.

La opción de ‘cobro inmediato’ que ha instaurado recientemente para asegurar beneficios cerrando apuestas prematuramente es una ventaja más a sumar a las ya existentes.

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MÉTODOS DE DEPÓSITO Y RETIRADA EN BWIN

Métodos de depósito

Los métodos de depósito de Bwin son innumerables y en su sección de ‘Formas de pago’ dentro de ‘Ayuda’ comprobamos merced a un listado ordenado alfabéticamente que es posible realizar un ingreso a través de Abaqoos, de una transferencia bancaria electrónica, diners club card, transferencia electrónica, EntroPay, eps, transferencia bancaria, giropay, iDeal, INSTADEBIT, Instant Banking, Maestro, Mastercard, Mister Cash, Moneta, NETELLER, paybox, PayPal, paysafecard, PromoCode, Przelewy24, QIWI Wallet, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT Banking, Ticket Premium, Trustly, Visa y Webmoney.

Opciones, por tanto, numerosas, aunque algunas de ellas se topan con un problema muy fuerte y es que es más frecuente que en otras casas el doble cargo (que nos cobren la cantidad que queremos depositar y que además nos ‘congelen’ un cargo por el mismo importe).

Según asegura Bwin en sus páginas, este inconveniente “es el resultado de la incapacidad del sistema del 1% de los bancos emisores de tarjetas en España” ya que “el mecanismo de pre-autorización es un mecanismo oficial en España que no funciona con algunos bancos emisores”.

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Métodos de retirada

La retirada de dinero desde la cuenta de apuestas es uno de los aspectos a mejorar por Bwin, principalmente por el tiempo que el usuario debe esperar para ver en su cuenta bancaria el importe retirado. El dinero se abona en la cuenta una vez se haya autorizado, en un proceso que dura entre 1 y 4 días laborables dependiendo del procesamiento de cada banco. Una vez autorizado y procesado el pago por un equipo de revisión interna, el pago tarda entre 2 y 4 días laborables más en ‘llevar’ el dinero a la cuenta del usuario.

Bwin permite retirar dinero de nuestra cuenta a través de los mismos métodos con los que nos permitió hacer ingresos en nuestra cuenta (Abaqoos, transferencia bancaria electrónica, diners club card, transferencia electrónica, EntroPay, eps, transferencia bancaria, giropay, iDeal, INSTADEBIT, Instant Banking, Maestro, Mastercard, Mister Cash, Moneta, NETELLER, paybox, PayPal, paysafecard, PromoCode, Przelewy24, QIWI Wallet, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT Banking, Ticket Premium, Trustly, Visa y Webmoney) aunque por motivos de seguridad, el departamento correspondiente de Bwin puede alterar el método de cobro que hayamos elegido e ingresarnos el dinero mediante otro método, fundamentalmente si elegimos una opción con la que nunca hayamos ingresado.

Bwin exige el envío de una copia del DNI para verificar la identidad del usuario antes de proceder al primer pago y cobra 10 dólares por cada retirada solicitada a través de transferencia bancaria (la retirada por tarjeta no tiene coste).

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CÓMO REGISTRARSE EN BWIN

El registro en Bwin es uno de los más sencillos porque sólo es necesario introducir la información básica en el formulario, porque la contraseña no exige mucha dificultad –tan sólo que tenga entre 8 y 20 caracteres con alguna mayúscula, minúscula y número- y porque aunque venga prestablecida la pregunta de seguridad, tenemos once opciones para elegirla.
El formulario tiene tres apartados. El primero se refiere a los datos personales (Tratamiento, Nombre, Apellido, Segundo apellido, Nacionalidad, País de residencia, Provincia, Ciudad, Código postal, Dirección, Fecha de nacimiento, email y número de móvil).

El segundo abarca los datos de la cuenta (usuario, contraseña y repetir contraseña y pregunta y respuesta de seguridad), el tercero la identificación (ciudad y DNI o NIF) y el cuarto la confirmación, donde tan sólo hay que marcar la casilla con la que afirmamos ser mayores de edad y la casillas de que deseamos acogernos a la oferta del bono de bienvenida.



Registrarse con un navegador de móvil

Si nos registramos en Bwin a través de un Smartphone, los campos a rellenar están divididos en tres pantallas diferentes, y en una disposición distinta a la que nos encontraríamos en el ordenador. La primera nos invita a introducir los datos del país, la nacionalidad, el email y el nombre y apellidos, en la segunda el nombre de usuario y la contraseña, la pregunta de seguridad con la correspondiente respuesta, y la fecha de nacimiento y la tercera contempla la dirección, la provincia, el código postal y la ciudad, el número de móvil y el DNI, así como la casilla para ‘confirmar’ la mayoría de edad.

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Registrarse con un ordenador

El registro en Bwin con el ordenador recoge en una misma ventana todos los campos a rellenar en lugar de en las tres páginas que son necesarias a través del teléfono móvil.

La página de registro incluye tres columnas claramente diferenciadas y cada una de ellas con celdas grandes y separadas convenientemente para incluir nuestra información. La columna izquierda está dedicada a los Datos personales, en la central las celdas de la ‘Cuenta de Bwin’ y de la ‘Identificación’ comparten protagonismo y la de la derecha incluye el cuarto punto, el de la confirmación.

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APOYO AL CLIENTE

Bwin tiene una sección de ‘Dudas frecuentes’ en su web dentro de la sección de ‘Ayuda’. Las preguntas son muy variadas desde la forma de modificar el nombre de usuario, los pasos a seguir si se ha olvidado ese nombre o la forma de darse de alta o de baja en la newsletter para recibir información de las promociones.

Si no se ha encontrado la respuesta deseada a la pregunta que el apostante planteaba, un poco más abajo aparece un formulario para rellenar y contar nuestro caso en particular.

Eso sí, no hay un número de teléfono al que llamar y tratar de solucionar rápidamente el problema que surja, por lo que cualquier dificultad ralentiza todo el proceso. El único número de contacto telefónico que aparece en la web de Bwin está relacionado con el Juego Responsable, y la casa lo facilita para que contacten con ella los jugadores que consideran que tienen un problema.

A este respecto, cabe destacar que Bwin contiene una detalla información sobre Juego Seguro con enlaces y banners a las distintas asociaciones que pueden resultar de ayuda.

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Los + de Bwin

  • Disponible en 22 idiomas distintos, Bwin ofrece 30,000 apuestas en 90 deportes distintos cada día
  • Una casa de apuestas de confianza: patrocinador del Real de Madrid y del AC Milan
  • Servicio de resultados en vivo en audio muy bueno
  • Servicio de video

Nota general

Oferta :


Cuota :


Bono :


Pago seguro :


SAC :





Ficha técnica

Certificación : ESSA EGBA COGRA GRA Retiro mínimo | 30 € Depósito mínimo | 10 € Apuesta mínima| 0,50 €


Medios de pago : Medios de pago Bwin