El Grupo TonyBet, según la Dirección General de Ordenación del juego en España, pertenece a Eurobox SA que dispone de las licencias oficiales para apuestas, ruleta, Black Jack, máquinas de azar – slots, apuestas deportivas de contrapartida y otros juegos.
LA WEB DE TONYBET
Al visitar la web de TonyBet verás que la propuesta es muy clara: colores sencillos e información de fácil acceso. Los colores de marca de TonyBet son el púrpura y el naranja, una combinación que puede parecer extraña pero que en la web no se hace palpable ya que en ella predominan los blancos, negros y grises. El color de empresa es representado en las imágenes o en los botones importantes como el de registro o el de inicio de sesión. Así pues, en cuanto a la estructura que se sigue, vemos que en la columna de la izquierda se presentan dos selecciones en las que se puede elegir si visualizar los próximos partidos o los partidos en vivo. Esta selección cambiará completamente la información presentada en nuestra pantalla principal.
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La misma columna de la izquierda dispone de toda la información principal para realizar nuestras apuestas. El botón de búsqueda siempre es importante y clave para poder ir directamente a aquella información que precisemos. Por debajo de él, la sección de eventos destacados donde TonyBet propondrá aquellos mercados más populares. Debajo de este desplegable que, por cierto, se puede esconder, tenemos el listado con los principales deportes. Desde aquí se puede abrir el menú del deporte que sea de nuestra elección. Todo esto supeditado, por encima, por la visualización de los eventos en vivo o la de los próximos partidos. Todo un acierto y una forma sencilla de acceder a la información más importante.
En el bloque central se dispone la información principal. Este bloque es más extenso y en la parte alta se satisface la necesidad visual tan palpable en este siglo. Un continuo de eventos destacados que varían cada pocos segundos aparece en el centro de la página, indicando las apuestas relacionadas a tal evento así como la promoción de otros juegos como el Casino o el Black Jack. Por debajo de estas imágenes, lo relevante: las apuestas. Aquí aparecerán los mercados que hayamos seleccionado en formato de desplegables. Primero de todo los eventos en vivo. Si los plegamos o hacemos scroll hacia abajo, aparecen los próximos eventos. Debemos recordar que si seleccionamos en la columna izquierda el botón “próximos eventos”, en la parte central no nos aparecerán los mercados en vivo. Los eventos más importantes o los eventos en vivo podemos categorizarlos por deportes, un apartado muy atractivo visualmente.
En la columna de la derecha tenemos el boleto de apuestas, algo comúnmente representado en esta zona y visualmente agradable. El usuario experimentado verá que la presentación de TonyBet sigue el prototipo de casa de apuestas. Y es que, ahora que ya hay una visión general de ellas, cambiar podría ser muy confuso para muchos interesados en las casas de apuestas. Desde este boleto de apuestas situado en la columna de la derecha podemos ver el evento al que queremos apostar y diferenciar si son apuestas simples o combinadas. Por encima del boleto, el encabezado de la página con los botones de Inicio de sesión y de Registro marcados en los colores característicos de TonyBet. Por debajo del boleto de apuestas se puede acceder a los juegos de Casino.
Y en el footer de la página situado en la parte inferior de la página principal, encontramos algo muy común y necesario en este tipo de páginas: todos los datos de seguridad y fiabilidad con el que cuenta TonyBet España, así como las condiciones generales y el reglamento, algo que, si quieres tener más información sobre esta casa de apuestas, podrías leer con atención. Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Juego Responsable, Quiénes Somos, Condiciones promocionales o el servicio de Ayuda siempre son útiles para este tipo de páginas web.
LA APLICACIÓN DE TONYBET
La aplicación de TonyBet para smartphones (o mejor dicho, la versión móvil de TonyBet) goza de las mismas virtudes que la web en versión para ordenadores de sobremesa. La versión móvil de TonyBet dispone de toda la información que se presenta en la versión web pero con un acceso y una visibilidad mejorada y desarrollada para el goce del usuario móvil. Así, el tamaño de los iconos, la presentación de la información, el acceso a diferentes menús o la disposición de las competiciones y mercados permite una gran agilidad y facilidad en el uso de la aplicación.
La información presentada se dispone en varios bloques, pudiendo así seleccionar si queremos ver los eventos en directo o los próximos encuentros a disputarse. Además, se puede seleccionar también el deporte al que queremos apostar para poder ir directos a la información que deseemos. En función de cada una de las selecciones, se desplegarán unos partidos u otros, pero siempre mostrando de forma clara todos aquellos encuentros de más interés. Los botones que se disponen en la página principal proporcionan información y acceso rápido a diferentes secciones como el boleto de apuestas, desde el que puedes confirmar y cancelar tus apuestas. Por ahora, esta versión móvil no es una aplicación como tal sino que es una versión web adaptada a móviles, con lo que no hará falta que descargues ningún tipo de aplicación en tu móvil y solo entrando a la web podrás disfrutar de todo el contenido al alcance de tu mano.
La opinión de la versión móvil de TonyBet
Tanto la versión móvil como la versión ordenador de TonyBet cumplen perfectamente con lo que se espera de ellas. La información está bien detallada y bien mostrada, además no encontramos mucho ruido visual, lo que facilita el paso entre menús, la selección de cuotas o aceptación de nuestras apuestas. El acceso e incluso el registro se hace de una forma clara y rápida. El diseño que encontramos en TonyBet permite al usuario una experiencia positiva ya que se fluye de una forma muy agradable por la web. Para todos aquellos que hayan utilizado otras aplicaciones móviles de bookmakers, se darán cuenta de que TonyBet sigue con la misma idea de diseño y que la navegación es fácil, simple y agradable.
Para todos los usuarios noveles que todavía no conozcan el mundo de las apuestas deportivas, seguramente necesiten algo de tiempo para habituarse a esta u otras versiones móvil de bookmakers. Tanto los iconos como la información presentada es fácil e intuitiva siempre y cuando tengamos este registro en nuestra base de datos mental. Una vez que te familiarices con ello, verás que todo es muy intuitivo. Consideramos que la propuesta de diseño y de presentación de TonyBet tanto para ordenador como para móviles es notable y se presenta de una forma clara y práctica.
En resumen, la aplicación para móviles podríamos calificarla como notable alto ya que básicamente cumple con el objetivo de ser práctica y concisa a la vez que visual y ordenada. Estamos seguros que esta versión irá sufriendo algunos cambios para mejorar la experiencia del usuario pero, por ahora, TonyBet cumple con nota su propuesta.
APUESTAS DEPORTIVAS
Una de las cosas que más nos ha sorprendido al realizar el análisis de TonyBet, es el apartado de deportes que se ofrecen. Accediendo al sitio web de Tonybet los amantes del mundo deportivo tendrán a disposición un alto número de mercados y apuestas con los que satisfacer sus necesidades, tanto a modo en vivo como en eventos previos al encuentro de nuestro interés. Así, las principales ligas y deportes están cubiertos, con lo que si tu pasión es para algunos de los eventos más populares del mundo, estamos seguros de que aquí podrás encontrarlo.
LISTA DE DEPORTES EN TONYBET
Sin duda, este es el hecho que más nos ha sorprendido. Ya hemos analizado que en muchas casas de apuestas se presentan deportes minoritarios y que en algunos países apenas se juega. Las bookmakers más populares son conocidas por disponer de un gran número de eventos que cubren muchos deportes y divisiones inferiores. En el caso de TonyBet, esta propuesta es un tanto diferente. En la columna de la izquierda, un día entre semana, podemos encontrar un listado de deportes minoritarios entre los que se destaca el fútbol, el baloncesto, el tenis, el béisbol, el tenis de mesa, el voleibol o el hockey. Esta es la propuesta principal de esta casa de apuestas, lo que la lleva centrarse en aquellos mercados que despiertan más interés. Es importante tener en cuenta que si nuestro gusto se aproxima a deportes minoritarios, seguramente, por ahora, TonyBet no permita cubrirlo. Es la actualidad deportiva la que marca el orden en el que aparecen los distintos eventos en la citada columna de la izquierda siendo los torneos de fútbol, como las principales ligas de Europa como las internacionales (Champions League o la Europa League) las que despiertan principal interés y las que se sitúan en las zonas altas de la columna. Al margen del fútbol, los otros deportes son rotatorios en función de los torneos que se vayan a disputar o de los eventos destacados.
LAS APUESTAS DE FÚTBOL
El fútbol vuelve a ser la pasión de los aficionados. Tan solo abriendo el desplegable de la sección fútbol, podemos ver que las competiciones que más asoman en la parte alta son la Champions League, la Europa League, la UEFA Europa Conference League, LaLiga española, la Serie A, la Premier League, la Liga 1 francesa, la División de Honor Holandesa, entre otros. Estos son los principales eventos. Además, en el apartado visual superior se suelen indicar visualmente algunos de los partidos más importantes de estas divisiones, con lo que podrás tener acceso directo a ellos haciendo click en la imagen.
Una de las cosas que más nos gusta de esta página web de apuestas deportivas es la cantidad de mercados que se ofrecen. Ya hemos visto que TonyBet no dispone de un gran número de deportes o ligas, un dato que se compensa de forma muy clara con la cantidad de mercados que se ofrecen en cada evento. Si vemos por ejemplo un encuentro correspondiente a la UEFA Europa League, podemos ver como se presentan hasta 1000 mercados, una cifra que llega a duplicar o triplicar el número de eventos que se proponen en casas de apuestas más populares. Sin duda, TonyBet es la casa de apuestas que hasta ahora presenta un mayor número de eventos cubiertos en un mismo partido. Este hecho nos hace indicar que esta bookmaker ha decidido apostar por profundizar en los eventos que puede cubrir antes que abrirse a otro tipo de deportes, divisiones o torneos. Así que para los aficionados a las principales ligas europeas, al tenis, baloncesto o los deportes mayoritarios, en TonyBet encontrarán un gran número de eventos que satisfarán, sin duda, sus ganas de apostar.
En las apuestas deportivas en vivo, por ejemplo un encuentro de fútbol de la Serie A brasileña que se encuentra en la segunda mitad, el número de eventos a los que podemos apostar se encuentra por encima de 500. Es una cifra muy alta ya que la gran mayoría de las casas de apuestas no llega a los 100 eventos en vivo. Sin duda, un gran punto diferenciador de esta página web de apuestas deportivas.
APUESTAS EN DIRECTO
Como hemos comentado Tonybet ofrece unas funciones interesantes en el mercado en directo las 24 horas al día y los 365 días del año. No solo el número de eventos y de apuestas es elevado sino que las estadísticas que se ofrecen para los eventos futuros o para los eventos en vivo proporcionan mucha información al apostante. Así, si abrimos un partido al azar, podemos ver las estadísticas que nos dan mucha información para hacer nuestras apuestas. Desde los últimos partidos de cada equipo, los enfrentamientos directos, las rachas de goles, la posición en la tabla o incluso el árbitro que dirigirá el choque. Toda esta información se complementa en el evento en directo con la información al instante de lo que está sucediendo en el encuentro como los goles, los tiros a portería o los principales datos de interés del evento.
Uno de los elementos que echamos de menos en esta casa de apuestas pero que estamos seguros de que en poco tiempo lo incorporarán es el de Streaming. Muchas casas de apuestas ofrecen un servicio de televisión y retransmisión de partidos gracias al cual se pueden ver partidos de diferentes deportes en directo. Sabemos que pronto TonyBet también dispondrá de esta función.
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MÉTODOS DE DEPÓSITO Y RETIRADA
Métodos de depósito
Ingresar dinero en nuestra cuenta de TonyBet es algo que podemos hacer con mucha facilidad tanto en la versión web como en la diseñada para smartphones. Regístrate en Tonybet.es para conocer los métodos de pago y para disfrutar de una experiencia inolvidable en el mundo de las apuestas deportivas. Los principales métodos de pago son aceptados por esta casa de apuestas siendo los más comunes los pagos con Visa, Mastercard, Transferencia Bancaria, Skrill o Neteller. No tendrás ningún problema a la hora de disfrutar de TonyBet.
Métodos de retirada
Las retiradas en Tonybet.es son muy sencillas, pudiendo realizarlas por Transferencia bancaria o por Mastercard/Visa. En función del método que hayamos elegido para hacer nuestro ingreso, así será nuestra retirada. Los métodos más comunes siguen siendo los ingresos a la cuenta Visa/Mastercard o transferencia bancaria.
A pesar de que muchas casas de apuestas ya cuentan con ello, no nos consta que TonyBet acepte ahora mismo pago por Paypal, una de las plataformas preferidas para los aficionados a las casas de apuestas. Aún así, estamos seguros de que en muy poco tiempo también estará disponible.
¿CÓMO REGISTRARSE EN TONYBET?
¿Te estás planteando registrarte en Tonybet? A continuación te explicamos los pasos que debes seguir para darte de alta en esta bookmaker. Si estás acostumbrado a otras casas de apuestas, verás que el método de registro es muy simple. Para llevar a cabo este proceso no tardarás más de cinco minutos y lo único que necesitas es rellenar los espacios que se solicitan desde la web. Tanto si el registro lo realizas desde el móvil como desde el ordenador, el proceso es muy similar. Veámoslo paso a paso.
Registrarse con un navegador de móvil
El registro en Tonybet a través del móvil (es exactamente la misma página de registro la que encontramos a través del navegador del móvil o a través de la aplicación del Smartphone) divide el proceso en tres etapas que están encabezadas en tres páginas distintas bajo los epígrafes ‘Datos personales’ y ‘Datos de registro’.Primero de todo, el proceso empieza haciendo click en el botón púrpura situado arriba a la derecha bajo el nombre de “Registrarse”. Una vez dentro se desplegará una primera pantalla en la que deberás rellenar varios apartados: nombre y apellidos, el DNI, el sexo, la fecha de nacimiento y la nacionalidad.
En la segunda página del registro toca rellenar la región fiscal, la dirección postal introduciendo la calle y el número del domicilio, el código postal, la ciudad y el teléfono. Por último, el apartado tres de este registro llamado detalles de registro nos pedirá los datos de correo electrónico y la contraseña. Además, deberemos confirmar los términos y condiciones del servicio. Nada más, ya lo tendremos todo para poder hacer nuestro primer ingreso y acceder al servicio de TonyBet.
Registrarse con un ordenador
El registro en Tonybet con el ordenador es idéntico al que se realiza a través del teléfono móvil. Los mismos campos, las mismas celdas, la misma infografía y las mismas páginas para introducir nuestros datos personales.
En concreto y en casos como este, a la hora de tratar un registro en una casa de apuestas, siempre parece más recomendable elegir un ordenador si es posible ya que introducir mal algún dato personal puede traernos en el futuro algún quebradero de cabeza a la hora de solicitar algún cobro o realizar algún trámite y siempre es más fácil equivocarnos en un teclado pequeño como el del Smartphone que en uno grande como el de un PC o un portátil.
ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente de Tonybet.es resulta satisfactorio aunque echamos en falta cierta facilidad en cuanto al acceso a dicho soporte. TonyBet dispone de dos cuentas de correo electrónico principales para los usuarios. Por un lado está la cuenta Soporte@tonybet.es que sirve para atención al cliente o reclamaciones. Para temas de privacidad, este bookmaker dispone de otro correo electrónico, privacy@tonybet.es. Por otro lado, dentro del apartado de contacto a través de la página web, podemos acceder a un formulario donde deberemos rellenar nuestro nombre, correo electrónico, categoría del asunto a tratar y escribir el mensaje. TonyBet garantiza obtener una respuesta en un plazo máximo de 24 horas, con lo que este servicio de ayuda parece bastante rápido y eficaz. Aún así, esta casa de apuestas no cuenta con teléfono o chat en directo para ayudar a resolver dudas, algo que se ha hecho muy común hoy día y que estamos seguros que TonyBet implementará en un futuro próximo.